网站首页 关于我们 产品展示 税控专栏 技术支持 信息反馈 销售网络 培训专区 资料下载 联系我们 人才招聘
 
疑难解答
技术讨论
产品知识
 
 
产品系列
1)电子秤标签秤
2)PC POS系统
3)商用宽带POS收款机
4)餐饮点菜 | 呼叫系统
5)厨房打印机系列
6)POS票据打印机系列
7)标签打印机
8)条码扫描器
9)周边设备
10)税控收款机
11)耗材
 

      疑 难 解 答

LB秤系列:

1 . 开机无声音,无显示,有背光
原因:使用过程中因某种不规范操作导致主板上ROM0中的程序崩溃。
对策:更换主板,重新设序号,下载所有资料。
2 . 开机无声音,显示“UPDAT”
原因 : 同上。
对策:重新下载标签秤下位机主程
3 . 蜂鸣器叫个不停,显示字符乱跳。
原因:同上。
对策:同上。
4 . 打印空白标签,走纸定位正常。
原因:标签类型设置错误,计算机下载的标签类型通常为D0,标签秤打印的标签类型也应设为D0,否则将打出空白标签。
对策:a.按以下按键顺序调整设置(在秤上调整)。
进入系统设定功能---进入标签类型选择---用箭头键选择标签类型至D0
   b.也可在计算机上做软件调整,打开Link32,输入该秤的序号,从set function功能中修改标签类型至D0,然后执行 unction set命令,将此功能设定下传至打空白标签的标签秤。
5 . 打印机打印时吐出半张或一张半标签,走纸定位异常
原因:a.纸张类型侦测设置错误。
   b.打印机后光电对方向不正或被灰尘遮挡。
   c.光电板不良。
   d.打印机后光电光电对不良。
对策:a在称上调整,按以下按键顺序调整设置。
进入系统设定功能---进入纸张类型选择---用箭头键选择纸张类型至"Lable"
也可在计算机上做软件调整,打开“Link32”,在功能设定里把纸张类型设为“Lable”,并把此设定传给出故障的秤。
   b.检查打印机后光电对是否倾斜或被灰尘等遮蔽。
   c.如仍不能解决,应考虑更换后光电对,此步骤最好由本公司专业人员处理。
6 . 按“印表”键不打印,蜂鸣器会叫一声,屏幕显示’NOCOV’。
原因:a.打印机光电后接收管上方通光孔被遮住。
   b.打印机侧盖没有盖好。
   c.前光电发射管不良。
对策:a.用软布擦拭打印机后光电通光孔。
   b.检查打印机侧盖是否顶上打印机的小开关。
   c.如仍未解决,则更换前光电发射管,此步骤最好由本公司专业人员进行。


台湾顶尖总部地址 :台北市南港区南港路三段270号

大陆顶尖工厂地址 1 :福建省厦门市火炬园区光厦楼、 2 :福建省厦门市翔安火炬工业园区舫山南路1号
顶尖是一家集科研、开发、生产、经营于一体的高科技企业,拥有自己的生产线及近5万平方米的制造厂,是"一站式商用设备百货"厂家。
Copyright @ 1982-2009 Pinnacle Technology Corp.
闽ICP备05005551号 Wap@Aclas